よくある質問
ユートピアファームに関する疑問にQ&A方式でお答えします。
ご不明な点は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
●フルーツパーラーについて
日曜日は定休日となっております。
また【10月20日】と【台風の暴風域に入った場合】お休みさせていただきます。
はい、もちろん可能です。
はい。テラス席を設けておりますので、花々の下でスイーツをお召し上がり頂けます。
ご利用可能です。(クレジットカード・交通系・Edy・WAON・ID・PayPay可能です)
お食事は16:30までとなっております。
●見学について
農園見学にガイドはついておりませんが、所々に看板を設置しており、そちらに説明を載せてあります。「もっと詳しく聞きたい、知りたい」等があれば、会社概要のページより視察申込ができますので、そちらからお申し込み下さい。
申し訳ございませんが、バリアフリーではないので、ハウスの入口と出口など所々に引っかかるところがありますが、付添人がいらっしゃれば、まわることは可能です。
大変申し訳ございませんが、ペットを連れてのご見学はお断りしております。
ハウス内なので、雨でもご見学頂けますが、ハウスとハウスの間などで濡れてしまうため、見学コース入口に傘(無料)を準備いたしております。(ビニールの張っていないハウスもあります)
見学コース内に、トイレはありません。トイレは見学コース入口にありますので、済ませてから、農園見学に行かれるとよいと思います。
フルーツは春から秋にかけて収穫されるものが多いので、フルーツをご覧になりたい場合は、5~7月ぐらいが一番いい時期だと思います。また花は宮古島では秋から春が一番よく咲きますので、花のベストは10~3月頃になります。
●花について
夏によく咲く花、冬によく咲く花がありますので、花がない時期はありませんが、台風通過後などは、一時的に花が少なくなっていることがあります。ハイビスカスのハワイアン系は冬によく咲き、コーラル系は夏によく咲きます。ブーゲンビレアは(夏でも咲いていますが)、冬場が一番よく咲きます。
宮古島から発送した場合、小さい鉢でも送料が高く、また内地との温度変化により、発送中に弱ってしまうこともあり、現在、販売は行っておりません。
●フルーツについて
掲載している「フルーツの収穫時期」は目安であり、その年の天候等により、前後致しますので、必ず食べられるわけではありません。また当園は主にマンゴーをメインで生産しており、それ以外のフルーツは少量多品目での栽培をしているため、収穫時期に入っていても、その日の収穫がない場合もあり、店頭に並ばない日もございます。(マンゴーは収穫時期に入ったら、ほとんど毎日店頭販売しています。)
はい、全国発送可能です。
●フルーツの発送について
収穫時期になりましたら、お申し込み順に発送いたします。
申し訳ございませんが、お申し込み順の発送となっております。
宮古島は沖縄県の離島であり、宅配便事情も不便なことが多々あります。またお中元シーズン、台風シーズン、観光シーズン等と重なった場合は、出荷時に到着日を指定できないことも多くあるため、到着日のご指定はお受けできません。
はい、ご利用頂けます。
はい、可能です。ただし長期の旅行で、ご帰宅が収穫時期を過ぎてしまう場合は、ご注文をお断りする場合がございます。
申し訳ございませんが、その年により、大きめ小さめ傾向があり、玉数のご指定はご遠慮頂いております。
毎年開始時期が異なる為、その都度ホームページにてお知らせ致します。
申し訳ございませんが、品種の違うマンゴーは収穫時期が違ったり、常温・冷蔵発送等、発送の仕方に違いがあったりするため、一緒にご注文頂いても、同梱できません。(別々の発送となります。)
申し訳ありませんが、ラッピングはご遠慮頂いております。
●その他の商品について
在庫がある場合は、すぐに発送いたします。在庫がない場合は、ご準備でき次第発送させて頂きます。
宮古島は沖縄県の離島であり、宅配便事情も不便なことが多々あります。またお中元シーズン、台風シーズン、観光シーズン等と重なった場合は、出荷時に到着日を指定できないことも多くあるため、到着日のご指定はお受けできません。
はい、ご利用頂けます。
はい、可能です。
申し訳ありませんが、ラッピングはご遠慮頂いております。
●ホームページについて
当サイトのテキスト・画像などの転載・複製はできませんので、ご了承ください。
会員登録をして頂くと、次回ご購入時に住所や電話番号などを入力する手間が省けたり、マイページで購入履歴などを確認することができ、とても便利です。
はい、もちろん可能です。
マイページより脱会手続きができます。
http://shop.utopia-farm.net/mypage/login
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